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微軟強迫Office客戶切換年度會員 否則漲價20%

時間:2021-12-07 14:34來源:未知 作者:編輯 點擊:
12月7日消息,據國外媒體報道,微軟宣布明年將推出所謂的Office全新企業體驗服務,改變客戶通過商業合作伙伴購買軟件的方式。公司已經通知業務合作伙伴,將從明年開始上調Office辦公套件逐月訂購的價格。 這將迫使企業做出選擇,要么多支付20%的費用,要么延

12月7日消息,據國外媒體報道,微軟宣布明年將推出所謂的Office全新企業體驗服務,改變客戶通過商業合作伙伴購買軟件的方式。公司已經通知業務合作伙伴,將從明年開始上調Office辦公套件逐月訂購的價格。

這將迫使企業做出選擇,要么多支付20%的費用,要么延長訂閱時間。而這對微軟來說,客戶按年購買Office服務會帶來更多營收預期,也會減少用戶流失的風險。而年度訂閱通常會提供更多折扣,許多大企業更偏向這種方式;但是對于更多中小企業來說,他們更注重現金流而選擇月付。

微軟大部分營收均來自企業級客戶,通過微軟云服務合作商訂購Office產品和服務的客戶會受到微軟此次調整的影響。Intivix是微軟在灣區的業務合作伙伴。公司聯合創始人羅伯·申克(Rob Schenk)表示,已經開始告知客戶,逐月訂閱服務的費用將上調20%。人們的反應褒貶不一,一些客戶表示他們“一點都不喜歡”這種方式。甚至一些合作伙伴已經在論壇上已經做出了回應,超過1400人簽署了一份 Change.org 的請愿書,要求微軟撤銷其提價計劃。

微軟曾計劃在今年10月份啟動Office全新企業體驗服務,但推遲到了2022年1月份。微軟表示,新訂單的Office全新企業體驗服務最遲將從明年3月份開始生效。微軟表示,在明年6月份之后,對于月度和年度會員來說,逐月訂閱服務的價格將開始上調。

在微軟看來,即使漲價,企業用戶依然會繼續購買會員。其中的一個原因是競爭對手不多。不過美國咨詢公司UpperEdge高管曼斯菲爾德表示,微軟若持續漲價將面臨潛在隱憂,即如果未來有大項目的時候,一些不滿意的企業客戶將會尋找其他的云服務提供商,比如在云計算市場遙遙領先的亞馬遜,谷歌也不甘落后。

(責任編輯:編輯)
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